Politicas de reembolso

Solo se procesarán cambios de productos contenidos en órdenes realizadas dentro de los 7 días, contando desde la fecha de entrega del pedido.
El cambio se realizará siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, con sus empaques y etiquetas originales y sin señales de uso. El cambio será realizado por cualquier otra prenda disponible en aliqora.com
En caso de que el nuevo producto tenga un precio mayor, el cliente deberá agregar la diferencia.
Los productos comprados en LIQUIDACIÓN (50% o 60%) no están sujetos a cambios ni devoluciones.
Para realizar un cambio: Enviar un mensaje a nuestro whatsapp +51 997 017 623 con la siguiente información: Nombres completos, DNI, número de pedido, foto de la boleta o factura y el código de pedido que deseas cambiar. Tras confirmar todos los datos, se le enviará la confirmación y podrá acercarse a una tienda para efectuar el cambio.

Para las devoluciones de provincia, el cliente deberá asumir el costo de envío de la(s) prenda(s) hacia nuestras oficinas en Lima. Una vez que las prendas se encuentren en nuestros almacenes se procederá al cambio y envío correspondiente.

Se entregará una nota de crédito por el por el valor, no hay reembolso por la diferencia. La Nota de crédito tiene una vigencia de un año desde que se emite. Para cualquier duda o solicitud de talla específica comunicarte con (01) 717 4682 deberás indicar el # de tu pedido, nombre completo y boleta o factura de tu compra.

El producto llegó con fallas de fábrica.
No se llegó a realizar la entrega del producto solicitado en un plazo mayor a 3 semanas.
Los productos comprados en LIQUIDACIÓN, no están sujetos a devoluciones de dinero.

Documentos que debes presentar

Políticas de reembolso