Política de privacidad

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En cumplimiento de las normas de protección de datos personales vigentes, (en adelante la Ley), otorgo consentimiento voluntario, libre, previo, expreso, informado e inequívoco a ALIQORA, para que realice por plazo indefinido, el tratamiento, destino, flujo y transferencia, en cualquiera de sus modalidades, medios o soportes, local o transfronterizo, de la información y los datos personales y de identificación que yo haya podido proporcionar bajo cualquier medio o modalidad, directa o indirecta, incluyendo nombres, apellidos, datos de identificación, huella dactilar, dirección, números telefónicos, correos electrónicos, imagen, características de vehículos, incidencias de servicio, artículos o servicios de interés, preferencias e intereses en general, datos económicos, financieros y de seguros, relaciones sociales, para fines administrativos, comerciales, de publicidad, marketing, estadísticos, financieros, de negociación y/o contratación de productos y servicios, de seguimiento de intervalos de servicio, de investigación y desarrollo de productos y servicios de la marca y de difusión de la imagen de la misma, de asesoría, de atención de reclamos y solicitudes, y de ofrecimientos en general directa o indirectamente relacionados con las actividades de ALIQORA y de cualquiera que pueda tener alguna vinculación, o de terceros con quienes mantenga algún tipo de relación jurídica o social.

Los datos personales recogidos serán incorporados y tratados en un Banco de Datos cuya existencia conoce el usuario, que es automatizado y no automatizado, garantizándose de manera expresa las medidas de seguridad técnica, organizativa y legal para el tratamiento, seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes. Seguridad y confidencialidad que se asegura igualmente para la transferencia y/o flujo transfronterizo de los mismos.

El otorgante ha sido debidamente informado que los datos personales que en este acto consiente para su tratamiento, o que haga en un futuro durante las relaciones o acercamientos comerciales que tenga o pudiese tener son de carácter facultativo, y no está obligado a proporcionarlos, a excepción de aquellos datos de identificación personal destinados y necesarios para la ejecución de las relaciones contractuales que pueda sostener para las cuales no se requiere consentimiento de acuerdo a ley. El otorgamiento de los datos personales que por este documento voluntaria y conscientemente se realiza tendrá como consecuencia que podrán ser tratados con veracidad, calidad y proporcionalidad para las finalidades antes indicadas y para la ejecución de las relaciones contractuales que el otorgante tenga con ésta.

El usuario tiene la facultad de solicitar en cualquier momento y de manera gratuita e irrestricta tener acceso a la información de los datos personales proporcionados por éste, la forma y razones por la que los otorgó, las transferencias realizadas o que se prevén hacer, así como a actualizarlos, hacer inclusiones o agregados, rectificar los mismos, hacer supresiones, cancelarlos, plantear oposiciones, revocarlos o denegarlos total o parcialmente, así como plantear los reclamos y solicitudes respecto de los mismos. Para ello, el otorgante podrá ejercer dichos derechos enviando una comunicación escrita simple vía correo electrónico a la dirección atencionalcliente@aliqora.com, haciendo la precisión clara y expresa de su pedido, la cual será atendida dentro del plazo de ley.

El usuario autoriza y presta su consentimiento previo, expreso, libre e informado, para que ALIQORA pueda realizar la transferencia de sus datos personales sea manera local o transfronterizo, a empresas vinculadas o con las que pueda tener relación comercial, de negocios, financiera, contractual, de prestación de servicios, de dependencia, contractual, social, publicitaria, y de cualquier tipo, con personas y/o entidades, sean privadas o públicas, naturales o jurídicas, el fabricante de la marca, sus filiales y/o sucursales y/o representantes a nivel mundial, terceros proveedores de productos o servicios para el desarrollo de sus actividades, terceros proveedores de servicios de investigación, análisis de datos, gestión de almacenamiento de bancos de datos, gestión y administración de páginas web y de recopilación de datos, envío de información, tramitación, encuestas de satisfacción al cliente, call center, servicios financieros, entre otros. Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades que se detallan en este consentimiento, estableciéndose que dichos receptores podrán utilizar los datos personales del cliente para las mismas finalidades y destino aquí regulado, y garantizándose que los mismos respeten igualmente la protección, seguridad y confidencialidad de dichos datos. Asimismo, se asegura que el flujo y transferencia de datos, sea transfronterizo o no, así como su tratamiento, se realizará de manera segura y confidencial.

Toda comunicación o material que usted transmita al sitio web a través de correo electrónico u otro medio, a excepción de sus datos personales, incluidos, pero sin limitarse a datos, respuestas o preguntas, comentarios, sugerencias o similares, se tratarán por parte de ALIQORA como información no confidencial y no sujeta a derechos de propiedad intelectual. Al enviar cualquier comunicación al Sitio web, automáticamente concede a ALIQORA un permiso libre del pago de derechos de autor, permanente, irrevocable y no exclusivo que le permite usar, reproducir, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir, representar y exponer dicha comunicación, tanto individualmente como formando parte de otras obras en cualquier forma, medio o tecnología, sean conocidos en la actualidad o se desarrollen con posterioridad, así como permite sub licenciar dichos derechos a quien ALIQORA estime oportuno. Cualquier material que transmita o publique puede ser usado por ALIQORA y sus filiales para cualquier fin, incluidos, pero sin limitarse a su reproducción, divulgación, transmisión, publicación, difusión y exposición, así como el desarrollo, fabricación o comercialización de productos que usen tal información, excepto en los casos prohibidos por la ley.

La totalidad del contenido del Sitio web (incluidos, pero sin limitarse a su diseño gráfico, código fuente, logotipos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías y otros elementos que aparezcan en el Sitio web), así como los nombres comerciales, marcas o señales distintivas de cualquier tipo que aparezcan en el Sitio web, están protegidos por la ley. Aliqora no concede ningún tipo de licencia o autorización para usar esos contenidos, marcas registradas, nombres comerciales o señales distintivas para fines públicos o comerciales.

En Aliqora, nos preocupan sumamente las falsificaciones y hacemos constantes esfuerzos para combatirlas. La falsificación es una actividad ilegal con un impacto global. No solo daña la economía a nivel mundial, sino que, lo que es todavía peor, también tiene graves repercusiones sociales. De hecho, por ejemplo, muchos falsificadores no respetan las leyes relativas a la seguridad, el medioambiente o el trabajo infantil (entre otras). Aliqora no transige con aquellos que comercian con productos de Aliqora falsificados. Por consiguiente, siempre que sea necesario, llevaremos a cabo las acciones legales correspondientes para combatir la falsificación de productos de Aliqora o el uso indebido de nuestra marca y diseños.

Algunos consejos para que los consumidores finales eviten comprar falsificaciones de productos de Aliqora.

Tenga especial cuidado cuando el precio de un producto de Aliqora sea inferior al precio de dicho producto vendido en una tienda Aliqora o un distribuidor autorizado.

Sea particularmente cauteloso al comprar productos de Aliqora en subastas por internet, ya que este es uno de los medios favoritos de los falsificadores para vender productos falsos;

Si ve un producto de Aliqora con algún elemento que le haga dudar de su autenticidad (como puede ser el etiquetado, la calidad, etc.), lo animamos a que contacte con nosotros en el teléfono o correo electrónico que puede encontrar más abajo.

Le agradecemos de antemano toda ayuda que nos pueda ofrecer para combatir esta actividad ilícita.

A.- RESPONSABILIDAD DE USO DEL SITIO WEB.

Los usuarios serán únicos responsables de cualquier infracción en que puedan incurrir o de cualquier daño que puedan causar durante el uso del sitio web; Aliqora, sus asociados, las empresas del grupo, sus colaboradores, sus empleados y sus representantes quedarán exentos de cualquier tipo de responsabilidad que pueda derivarse de las acciones del Usuario. Aliqora hará todo lo posible y empleará todos los medios razonables para suministrar una información actualizada y fiable en su Sitio web, pero, Aliqora no formula declaración ni garantía alguna sobre la ausencia de errores o las posibles inexactitudes y/u omisiones en cualquiera de los contenidos accesibles a través de su Sitio web. Aliqora hará todo lo posible para garantizar que la información presente en este sitio sea precisa y completa. El Usuario será el único responsable en caso de cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, que inicie una tercera parte contra Aliqora en virtud del uso del Sitio web por parte del Usuario. En tal caso, el Usuario asumirá cualesquiera gastos, costas y compensaciones que puedan generársele a Aliqora sobre la base de tales reclamaciones o acciones legales.

B.- RESPONSABILIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB

Aliqora queda excluida de cualquier responsabilidad que pudiera surgir por interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones telefónicas en la función operativa del sistema electrónico, que hayan sido producidos por causas ajenas al control de Aliqora. De igual modo, Aliqora también queda excluida de cualquier responsabilidad que pudiera surgir por demoras o bloqueos en la función operativa del sistema electrónico causados por defectos o sobrecargas de las líneas telefónicas o de Internet, así como por daños originados por interferencias ilegales por terceras partes ajenas al control de Aliqora.

Si Aliqora cree razonablemente que usted ha infringido el contenido o el espíritu de los presentes Términos y Condiciones o que ha actuado de forma contradictoria con dicho contenido, o que ha infringido los derechos de Aliqora o de una tercera parte, o por cualquier otro motivo, usted se declara conforme con que Aliqora cancele su uso del Sitio web Site, notificándoselo o sin hacerlo. Asimismo, usted se declara conforme con que Aliqora modifique o cancele este Sitio web, notificándoselo o sin hacerlo, y admite, asimismo, que Aliqora no será responsable ante usted ni ante una tercera parte como resultado de tal modificación o cancelación.

1. CONDICIONES DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES POR COMPRA EN TIENDAS

Los artículos comprados en una tienda física de Aliqora podrán devolverse para cambio en la tienda dentro de los treinta (30) días calendario a partir de la fecha de compra. En el caso de la Tienda Online Aliqora el cliente tiene hasta 7 días calendario desde que se recibe el pedido para hacer cualquier reclamo. La prenda debe estar sin lavar, sin usar, sin daño y con todas las etiquetas puestas junto con la factura/boleta original de compra. Para compras con tarjeta de crédito, el voucher de compra es necesario para los cambios. Las mercancías solo podrán ser devueltas para cambios en la misma tienda en la que fueron compradas. Los artículos en liquidación o comprados en cierra puertas, y accesorios son artículos de venta final y no pueden ser devueltos. Esta limitación es sin prejuicio de los derechos legales del consumidor y no afecta las garantías legales y demás derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente (ley 29571).

2. DERECHO DE RECLAMO

El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días calendarios con necesidad de justificación. El plazo de reclamo expirará a los 14 días calendarios del día en que el cliente adquiera los bienes. Para ejercer el derecho de reclamo, es necesario notificarnos la decisión de desistir del contrato de compra a través de un correo electrónico con los datos numerados. El reclamo debe ser enviado vía correo electrónico a atencionalcliente@aliqora.com indicando la siguiente información: 1.Nombre del cliente 2.Correo electrónico 3.DNI del cliente 4.Tienda donde realizó la compra 5.Fecha de compra 6. Numero de Boleta Compra 7.Descripción del reclamo 8.Fotos de la prenda.

Te recordamos que no debes facilitar los datos de tus tarjetas a través de email, fax o redes sociales. Para cumplir el plazo de reclamo, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Nuestro equipo se comunicará en un plazo de siete (7) días hábiles para notificar si se procede o no a su solicitud de reclamo y como proceder. Para más información sobre las condiciones de devolución puede usted consultar el apartado de Políticas de reembolso.

3. REEMBOLSOS Y/O NOTAS DE CRÉDITO POR DEVOLUCIÓN

Una vez recibido el reclamo, Aliqora verificará y evaluará el caso poniéndose en contacto con usted. Proponiendo opciones para un cambio o proceder con la entrega de una nota de crédito en caso se defina una devolución. El plazo para el cambio o nota de crédito puede oscilar entre 3 y 7 días laborables desde que el reclamo es recibido en nuestras oficinas vía correo electrónico.